İptal İade Politikası

İADE VE DEĞİŞİM YOKTUR.

Değiştirme ve iade
elce.com.tr’ dan alınan bir ürünün hatalı çıkması durumu hariç iade ve değişim yoktur lütfen sipariş vereceğiniz ürünleri emin olduktan sonra sipariş veriniz. İade işleminde koşullara göre ürünün yenisi gönderilir ya da ödenilen bedel iade edilir.

Yeni siparişin iptali
elce.com.tr ‘ den verdiğiniz siparişinizi iptal etmek istediğinizde makina@elce.com.tr‘ a mail atarak veya (0332) 233 24 04 nolu hattan iptal sebebinizi belirtiniz (Yanlış sipariş geçilmesi, ürün veya ödeme tipi değişikliği vb. gibi durumlarda) Yeni verdiğiniz siparişlerin iptal işlemini yapabilmeniz için siparişinizin kargoya çıkmamış olması gerekmektedir. Elinize ulaşan, teslim aldığınız siparişler için yukarıda belirtilen şartların gerçekleşmesi gerekmektedir.

Ödeme iadesi
İptal/İade ettiğiniz siparişlerinizin; iadesi onaylandıktan sonra 10 gün içerisinde para iadesi yapılmaktadır. Kredi kartıyla verilen siparişlerde; kartınızdan çekilen tutar iptal edilmekte ve aynen iade olmaktadır. Havale veya EFT ile vermiş olduğunuz siparişlerinizin iadesi belirteceğiniz banka hesap bilgilerine göre iade edilecektir.